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宠物狗救治不当延误治疗,海口一宠物医院承认失误

来源:网络 日期:2017-05-08

日前,海口市民冯小姐向国际旅游岛商报反映,其养的宠物狗妞妞怀疑误食有毒肉块,送往某宠物医院治疗后,冯小姐对于医生的治疗方法存在疑惑,此后咨询其他医生得知,该医生治疗不当,后冯小姐紧急转院,将妞妞送往广州的医院治疗。由于耽误了治疗时机,导致妞妞差点丧命,对此,冯小姐表示十分气愤,希望该宠物医院给个说法并赔偿损失。

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狗狗中毒治疗多日未见好转紧急转院

据悉,冯小姐于4月10日将宠物狗妞妞送到位于金贸西路的乐宠动物医院,当时怀疑妞妞是误食了有毒的肉块。当时医生给妞妞注射了催吐剂,“后来我去了解,当时应该还要使用吸附剂,将有毒物质吸出来,但是医生在治疗当天并没有给它用。”冯小姐表示,在妞妞治疗第二天,医生才用了吸附剂,而医生的说法是妞妞当时在呕吐,不适宜使用吸附剂。

在医院治疗了6天后,妞妞并没有好转,4月16日宠物医院的陈医生检查出妞妞胆红素超过200,“当时妞妞的情况很不好,但是医生给它停了注射药,我咨询负责的陈医生,他的说法是对此情况了解不够,要咨询其他医生采取治疗。”听闻此说法,冯小姐对陈医生的信任程度下降,为了保护妞妞,冯小姐带去其他宠物医院检查,“当时其他医生检查完了就说他们不能做,整个海南都不能做,要赶紧去广州治疗,哪怕多耽误一天,妞妞都会死!“冯小姐大惊失色,连忙带着妞妞赶往广州。

据悉,冯小姐于4月17日带妞妞到广州治疗,前后花费了10天时间,等妞妞情况稍微好转后,于4月27日回海口,“前后花了4万,妞妞可受罪了。”对此,冯小姐表示,希望乐宠医院能够承担在广州治疗费用的一半,毕竟他们也有责任。“如果不是他们治疗不当,妞妞都不会那么严重。”

  医生:承认失误

7日下午4点,记者与冯小姐一行来到乐宠医院。乐宠医院的负责人童院长表示,当时妞妞治疗时,由医院的陈医生负责。“我们的治疗程序是没问题的,这一点你们可以核实。我觉得问题就是陈医生和冯小姐的沟通存在问题,我们现在协商一下就好了。”知道记者来意后,童医生表示配合。

冯小姐表示,希望负责治疗的陈医生给个说法,对于妞妞的诊治,承认是他的责任。随后在记者协调下,陈医生出来与冯小姐相见。陈医生表示,当时妞妞病情恶化时,自己并不在意,主要是由于在陈医生治疗经验中,妞妞出现黄疸和胆红素增高是正常的病情,只要配合治疗即可,“这是我的疏忽,当时并没有太在意这个事情。”陈医生坦陈,“而且我前期有跟冯小姐强调妞妞的病情,但是恶化后,没有告知她这件事,没有跟她说明危险性,也是我工作的失误。”陈医生对冯小姐表示歉意。

记者询问陈医生:16号发现妞妞胆红素超过200,如果不治疗随时有生命危险,医生要等检查结果出来再治疗无可厚非,但是为何不将选择权交给冯小姐呢?“是啊,要怎么治疗或者要转院,难道不跟我说吗?妞妞都病那么严重了,再等你们研究出来,妞妞等得了吗?”冯小姐质问。

对此,陈医生表示,妞妞当时的病情,确实转到广州治疗比较恰当,海南目前还是难以医治,这点她没有及时跟冯小姐说确实疏忽。

据陈医生介绍,正常胆红素大概在0-9左右,而妞妞的已经超过20倍不止,确实属于十分严重,当时陈医生的水平不足以治疗妞妞,并将病情告知童院长,而童院长则表示,那段时间非常忙,并不在医院,“我的医疗经验确实比他(陈医生)丰富,所以这个交给我是没有问题的,但是当时我们刚给妞妞抽血,妞妞第二天就转院了,我们没有来得及治疗。”童院长解释。

  协调:两者和解

随后,在记者调解下,童院长表示愿意将冯小姐在乐宠医院治疗的费用全部退还,并且将夜诊费以冯小姐的名义捐献给小动物保护协会的流浪狗。冯小姐表示今天主要是讨要一个说法,既然陈医生已经出面承认自己的失误,并且童院长也愿意退还诊费,那么她也愿意和解此事。

最后,在记者见证下,童院长将冯小姐前5天的诊费(16日的诊费冯小姐还未支付)4500元(除去夜诊费)通过微信支付退还给冯小姐。对于此事给冯小姐造成的困扰和伤害,童院长当着记者的面真诚地对冯小姐说了一声:“对不起”。 商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者邝清晶)



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